Weiche Faktoren

Worauf achten Personalchefs und Entscheider in Vorstellungsgesprächen?

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Auch weiche Faktoren spielen bei Vorstellungsgesprächen eine wichtige Rolle. Foto: ©VectorStory/Depositphotos.com

Denkt man vorschnell, dass gute Arbeitszeugnisse und Schulnoten die Tür bei Vorstellungsgesprächen bereits weit aufmachen, so ist das nicht gänzlich falsch. Dennoch bleibt zu beachten, dass genau diese Tür auch wieder sehr schnell geschlossen wird, wenn die sog. elementaren weichen Faktoren des jeweiligen Bewerbers nicht vorhanden sind.

Wie baut sich häufig der Leitfaden in Vorstellungsgesprächen auf?

  • Die Interessenschwerpunkte und Erwartungen an die Stelle werden abgefragt
  • Die Zielvorstellungen im Beruf werden besprochen
  • Es wird nach Fort- und Weiterbildungen gefragt, falls diese nicht komplett ersichtlich waren
  • Die Grundausbildungen und akademische Folgelaufbahn ist ebenso gerne ein Gesprächspart
  • Aktuelle und bisherige Aufgabenfelder sind von großem Interesse
  • Allgemeine Fachkenntnisse sind ebenso ein elementarer Teil der Leistungseinschätzung
  • Führungserfahrungen
  • Generelle Führungskompetenzen
  • Erfahren in Projektsteuerung und Projektleitung
  • Stärkenprofil als Abfrage
  • Schwächenprofil als Abfrage
  • Fremdsprachenkenntnisse, falls dies für die Vakanz signifikant ist
  • Einschätzung des Weiterbildungsbedarfs (Eigeneinschätzung/Fremdeinschätzung)
  • Wie hoch ist die Selbstständigkeit
  • Welche Eigeninitiative ist zu erwarten
  • Wie ist die Auffassungsgabe zu bewerten
  • Ist das allgemeine Denkvermögen auffällig
  • Welche Leistungsbereitschaft wird gezeigt
  • Wie belastbar wirkt der Kandidat
  • Wie leistungsfähig wirkt der Kandidat
  • Welche Arbeitsweise ist zu erwarten
  • Welche Arbeitserfolge können genannt werden
  • Welche Kenntnisse zum Unternehmen hat der Kandidat
  • Wie flexibel wirkt die Person
  • Was sind die wesentlichen Gründe für den Wechselwunsch der Arbeitsstelle
  • Welche Gehaltserwartungen liegen vor (Sonderzahlungen, Gehalt aktuell, Wunschgehalt, Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Urlaubsanspruch als Wunsch, Tantiemen, Firmenwagen usw.)
  • Allgemeine Einstellungsbedingungen aus Sicht des Bewerbers
  • Kündigungsfristen bei der aktuellen Tätigkeit / Verfügbarkeit für den neuen Job
  • Welche Entscheidungsfristen wünscht sich der Bewerber, ggf. anderweitige Bewerbungen im Umlauf und somit eine zeitliche Entscheidungsfrist nötig
  • Wünscht sich der Bewerber eine Reisekostenrückerstattung für das Austauschgespräch
  • Abschließend ist davon auszugeben, dass der Personalentscheider durchaus auf Ihre Pünktlichkeit zum Termin und den allgemeine äußeren Erscheinungseindruck achten wird. Natürlich wird dies i.d.R. nicht offen besprochen.

Welche Fragen stellt sich häufig ein Personalvorstand und wie beurteilt er diese?

  • Äußert sich der Bewerber/ die Bewerberin positiv oder negativ zum bisherigen Arbeitsgeber und Vorgesetzten?
  • Wer führt das Gespräch? Bewerber oder Personalentscheider? Ist alles zielorientiert gewesen und gab es eine Gesprächsinitiative?
  • War eine gute und ausgewogene Diskussion möglich?
  • Hat der Bewerber eine eigene Meinungsgrundlage, ist er dabei dennoch offen für Diskussionen und Gegenargumente. Wird dennoch eine Meinung gehalten?
  • Welche Lebenseinstellung hat der Bewerber? Grundeinstellung zur Arbeit, zu Menschen, zum Privatleben, zur Arbeitsleistung etc. – Ist der Querschnitt dieses Eindrucks positiv und nachvollziehbar?

Welche Körpersprache und welches Grundverhalten zeigte der Kandidat beim Dialog?

  • Zeitmanagement
  • Redegewandtheit
  • Konfliktmanagement
  • Kontaktfähigkeit
  • Zusammenarbeit/Teamfähigkeit
  • Denkvermögen und Denkstrukturen
  • Kreativität
  • Vitalität und Antriebstendenzen
  • Durchsetzungsfähigkeit und allgemeine Überzeugungskraft

Welche Bewertungsfacetten lassen sich für diese o.g. Einzelpunkte beispielhaft definieren?

Hierbei entsteht dann ein Einzeleindruck, der als jeweils unterdurchschnittlich, durchschnittlich oder auch überdurchschnittlich bewertet werden kann.

1. Zeitmanagement

  • strukturiert
  • unruhig
  • unstrukturiert
  • besonnen
  • zuverlässig
  • einhaltungsbewusst bei wichtigen Vorgabezeiten
  • priorisiert

2. Redegewandtheit

  • schlagfertig
  • gewandt
  • durchdacht
  • präzise
  • treffend
  • knapp
  • unbeholfen
  • hastig
  • langsam
  • schnell
  • wortreich
  • wortarm
  • umständlich
  • schwatzhaft

3. Konfliktmanagement

  • organisiert
  • durchdacht
  • mitfühlend
  • kompromissbereit
  • egoistisch
  • konstruktiv
  • unbarmherzig
  • ziellos
  • kritikfähig

4. Kontaktfähigkeit

  • kontaktfreudig
  • tolerant
  • urteilsfähig
  • verständnisvoll
  • förmlich
  • kameradschaftlich
  • verschlossen
  • kontaktarm
  • eigenwillig
  • unangemessen

5. Zusammenarbeit/Teamfähigkeit

  • anpassbar / möglich
  • unangepasst / schwierig
  • angepasst / stimmig

6. Denkvermögen und Denkstrukturen

  • klar
  • selbstständig
  • urteilsfähig
  • scharfsinnig
  • logisch
  • bedachtsam
  • umständlich
  • sprunghaft
  • unkonzentriert
  • starr
  • langsam
  • stur

7. Kreativität

  • hohes Maß an Einfallsreichtum?
  • facettenreiche Problembeurteilung möglich?

8. Vitalität und Antriebstendenzen

  • initiativ
  • aktiv
  • eifrig
  • mittelmäßig
  • bedächtig
  • gleichgültig
  • langsam
  • schwach
  • sorgfältig

9. Durchsetzungsfähigkeit und allgemeine Überzeugungskraft

  • begeisternd
  • ausstrahlend
  • gute Argumente
  • autoritativ
  • gesundes Selbstbewusstsein/überzogenes Selbstbewusstsein
  • Selbstwertempfinden spürbar
  • unsicher
  • wenig überzeugend
  • schwerfällig
  • zu nachgiebig, zu wenig nachgiebig
  • vertrauensselig

Betrachten wir diese diversen o.g. sehr breiten Eindrucks- und Bewertungsfacetten, so wird sich eine übergreifende Gesamtbewertung nach dieser Analyse ergeben, die entweder als Unterdurchschnittlichkeit, Durchschnittlichkeit oder auch als Überdurchschnittlichkeit bewertet werden wird.

Betrachtet man diese Übersicht von Beurteilungsoptionen bei Vorstellungsgesprächen, so wird sehr schnell transparent, dass ein Wunschkandidat für hohe und umfangreiche Positionen in Unternehmen sehr viele weiche Faktoren erfüllen muss, damit er als perfekte Wahl vom Personalvorstand eingestuft wird.


Über den Autor Christian Flick

Christian Flick (MBA) aus Melle verfügt über langjährige Berufserfahrung im Industrieeinkauf bei renommierten Unternehmen. Von der Motivation angetrieben, die betriebswirtschaftlichen Potenziale für diverse Sektoren zu durchleuchten, entstanden seine zahlreichen praxisnahen Fachbücher. Sein Amazon-Autorenprofil finden Sie unter: www.christian-flick.de und seine ehrenamtliche „betriebswirtschaftliche Initiative“ unter: www.youneo.de

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