Kaltkontakt

Definition: Was ist ein Kaltkontakt?

Unter Kaltkontakt versteht man ungebetene Anrufe bei Kunden oder Verbrauchern in der Absicht, Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen. Kaltkontakte sind sehr unbeliebt, insbesondere bei Einzelverbrauchern und angesichts der niedrigen Akzeptanz ein ineffizienter Vertriebsweg.

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