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Alles zum Thema Kundenbindungsinstrumente

Hier finden Sie Fachartikel, Studien, News, Videos, Kommentare und Checklisten rund um das Schlagwort Kundenbindungsinstrumente. Weiteres Fachwissen, Ratgeber und nützliche Tipps finden Sie in unserem Wirtschaftslexikon.

Die optimale Einwirkung auf die unterschiedlichen Phasen in der Kundenbeziehung
Marketing & Vertrieb

Die optimale Einwirkung auf die unterschiedlichen Phasen in der Kundenbeziehung

Im Verlauf einer Geschäftsbeziehung durchläuft ein Kunden sieben verschiedene Beziehungsphasen. Art, Umfang und Intensität der Begegnung des Kunden mit einem Unternehmen sind hierbei unterschiedlich, so dass auch Wahrnehmung und Wirkung möglicher Serviceangebote voneinander abweichen. Wie Sie Serviceleistungen in den verschiedenen Phasen der Kundenbeziehung richtig einsetzen, zeigt Ihnen der folgende Beitrag. mehr Am 11.04.2010 in Marketing & Vertrieb

Wie Sie den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens stellen
Marketing & Vertrieb

Wie Sie den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens stellen

Eine Fokussierung des gesamten Unternehmens auf die dauerhafte Loyalität seiner Kunden ist zunehmend die einzig verbleibende Möglichkeit für eine erfolgreiche Zukunft. Dazu heißt es, sich aus der Selbstzentrierung zu lösen und ganz den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. 7 Beispiele aus der Praxis zeigen Ihnen, worauf es beim kundenfokussierten Denkansatz ankommt. mehr Am 09.03.2010 in Marketing & Vertrieb

Kundenbindungsmaßnahmen
Marketing & Vertrieb

Kundenbindungsmaßnahmen

Aus neuen Kunden müssen Stammkunden werden - Das ist das Ziel sämtlicher Kundenbindungsmaßnahmen! Wir zeigen Ihnen nützliche Kundenbindungsinstrumente und wie Sie ein Kundenbindungsprogramm nachhaltig in Ihrem Unternehmen implementieren. mehr Am 07.08.2009 in Marketing & Vertrieb

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