Marketing & Vertrieb

Guadagni-Little-Index

Definition:

Der Guadagni-Little-Index ist eine Kennziffer für die Ermittlung von Markentreue anhand einer exponentiellen Glättung. Dieser im Jahre 1983 entwickelte Index legt die Markenwahl mehrerer aufeinander folgender Käufe eines Konsumenten zugrunde. Sobald der Index einen Wert von 0 annimmt, ist der Konsument vollständig markenuntreu. Liegt der Wert bei 1, so ist der Konsument vollständig markentreu.

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