Alles zum Schlagwort Kommunikation
Hier finden Sie Fachartikel, Studien, News, Videos, Kommentare und Checklisten rund um das Schlagwort Kommunikation. Weiteres Fachwissen, Ratgeber und nützliche Tipps finden Sie in unserem Wirtschaftslexikon.
Marketing & Vertrieb Verkaufsfalle Soft Skills
Soziale Kompetenz, auch als Soft Skills bezeichnet, ist mehr als die positive Beeinflussung eines Verkaufsgesprächs. Leider werden Soft Skills gar so oft auf diesen Bereich fokussiert. Damit aber wird ihre Bedeutung unter den Scheffel gestellt.
22. Juli 2010 von in Marketing & Vertrieb, Soft Skills
Soft Skills DiSG-Persönlichkeitsprofil: persönliche Stärken und Schwächen besprechbar machen
Warum kämpft Mitarbeiter Müller regelmäßig mit dem Problem …? Warum kommt es in unserem Team zwischen „dem Huber“ und „der Mayer“ immer wieder zu Reibereien? Über solche Dinge, die auch die Persönlichkeit tangieren, zu sprechen, fällt den Beteiligten in den Unternehmen oft schwer. Analyseinstrumente wie das DiSG®-Persönlichkeitsprofil können hierbei helfen.
2. Juli 2010 von in Soft Skills
Soft Skills 7 Tipps für besseres Sprechen
Manche Menschen reden sich den Mund fusselig – ohne Erfolg. Denn ihre Worte „berühren“ ihre Zuhörer nicht. Einige Tipps, wie Sie beim Sprechen mehr Wirkung auf Ihre Mitmenschen erzielen.
1. Dezember 2009 von in Soft Skills
Marketing & Vertrieb Frauen kaufen anders
Frauen fühlen, denken, kommunizieren, entscheiden und kaufen anders als Männer. Doch in Management, Sales und Marketing wird diese Erkenntnis immer noch nicht ausreichend genutzt. Um bei beiden Geschlechtern erfolgreich zu sein, braucht es ein ‚männliches‘ und ein ‚weibliches‘ Verkaufsgespräch. Und diese sind sehr verschieden.
23. November 2009 von in Marketing & Vertrieb
Marketing & Vertrieb Der Geschäftsbrief als Visitenkarte
Der Geschäftsbrief vermittelt wie die Visitenkarte einen ersten Eindruck vom Unternehmen und vom Schreiber. Deshalb ist es wichtig, einige grundlegende Regeln zu beherrschen, die Sie bei der Korrespondenz mit Ihren Geschäftspartnern beachten sollten.
26. Oktober 2009 von in Marketing & Vertrieb
Soft Skills Die Kunst der Rhetorik- Was wir von Barack Obama lernen können
Berührend und beeindruckend, offen und nüchtern – so schätzen Politiker, Diplomaten und Experten Obamas Antrittsrede für sein Amt als Präsident der Vereinigten Staaten ein. Ganz ohne Zweifel: Obama ist ein rhetorischer Glücksfall. Doch was genau machen Obamas rhetorische Fähigkeiten aus?
14. September 2009 von in Soft Skills
Soft Skills Rhetorik: Tipps und Todsünden – Was wir von Franz Josef Strauß und Konrad Adenauer lernen können!
Zwei bekannte Redner der bundesrepublikanischen Geschichte waren Franz Josef Strauß und Konrad Adenauer. Gerade Strauß war ein Starredner, der, wenn auch nicht immer seine Emotionen, die Rhetorik beherrschte. Doch was waren die Geheimnisse ihrer Redekunst und was können wir von Ihnen lernen, um unsere Rhetorik zu verbessern?
6. September 2009 von in Soft Skills
Personal Einzelkämpfer sind out! Mit dem richtigen Team werden Ideen schneller zur Realität
Die Hierarchien sind flacher geworden, Einzelgänger haben heute keine Chance mehr. Glauben Sie, Obama wäre jemals so bekannt geworden, hätte er nicht ein Superteam gehabt – Profis, die seine Reden schrieben, die seinen Wahlkampf organisierten, die Kontakte zur Presse pflegten… Ohne ein starkes Team kommt heute keiner voran, kann niemand etwas bewegen.
29. August 2009 von in Personal
Soft Skills Aktives Zuhören will gelernt sein!
Sie wollen, dass Ihnen Ihre Freunde, Kollegen oder Kunden aus dem Wege gehen, dann sprechen Sie unablässig von sich selbst. Wenn Sie jedoch das Ziel verfolgen, im Beruf Erfolg zu haben, dann hören Sie aktiv zu.
29. August 2009 von in Soft Skills
Marketing & Vertrieb Wertschöpfung durch Kommunikation
Wer kennt das nicht: Der Terminkalender ist voll, der Mailordner quillt über, Vereinbarungen werden nicht eingehalten, der Angebotstermin wurde verpaßt usw. – Die Ursachen dafür sind vielfach in der Kommunikation verankert.
Soft Skills Welches Medium eignet sich am besten für Präsentationen?
Tischvorlagen, Flipcharts oder elektronische Tafeln – welche Präsentationstechniken eignen sich am Besten für Ihre Zwecke?
Soft Skills Tipps für die Moderation von Meetings
Richtig moderieren aber wie? Ruth Pink zeigt Ihnen wertvolle Tipps wie Sie Diskussionsrunden oder Meetings erfolgreich moderieren.
Soft Skills Reaktion auf Zwischenrufe und Provokationen bei Vorträgen und Reden
Immer wieder kommt es vor, dass ein Redner bei Vorträgen und Präsentationen von unangenehmen oder hartnäckigen Zeitgenossen provoziert und unterbrochen wird. Wie sie in einer solchen Situation schlagfertig reagieren zeigen wir Ihnen anhand der folgenden Beispiele auf.
Soft Skills Konfliktstrategien
Der Mensch muss sich sein Leben lang Konflikten stellen. Weil wir dies schon im zartesten Alter erfahren, fangen wir auch sehr früh an, so genannte Konfliktstrategien zu lernen. Leider sind darunter einige, die nicht hilfreich sind, um Konflikte zu lösen. Im Gegenteil sind sie viel eher dazu geeignet, Konflikte zu verschärfen. Im Folgendem stellen wir Ihnen häufig verwendete Konfliktstrategien vor, die Ihnen sicherlich bekannt vorkommen.
Soft Skills Die Grundregeln der Kommunikation
“Es ist nicht möglich, nicht zu kommunizieren” und ” Jede Kommunikation hat Inhalts- und Beziehungsaspekte” sind die zwei Grundregeln der Kommunikation nach dem renomierten Sozialwissenschaftler und Psychologe Paul Watzlawick. Was genau darunter zu verstehen ist erklärt Ihnen Ruth Pink.