Aktuelles zum Thema: Kommunikation

Manche Menschen reden sich den Mund fusselig – ohne Erfolg. Denn ihre Worte „berühren“ ihre Zuhörer nicht. Einige Tipps, wie Sie beim Sprechen mehr Wirkung auf Ihre Mitmenschen erzielen.

Frauen fühlen, denken, kommunizieren, entscheiden und kaufen anders als Männer. Doch in Management, Sales und Marketing wird diese Erkenntnis immer noch nicht ausreichend genutzt. Um bei beiden Geschlechtern erfolgreich zu sein, braucht es ein ‚männliches‘ und ein ‚weibliches‘ Verkaufsgespräch. Und diese sind sehr verschieden.

Der Geschäftsbrief vermittelt wie die Visitenkarte einen ersten Eindruck vom Unternehmen und vom Schreiber. Deshalb ist es wichtig, einige grundlegende Regeln zu beherrschen, die Sie bei der Korrespondenz mit Ihren Geschäftspartnern beachten sollten.

Berührend und beeindruckend, offen und nüchtern – so schätzen Politiker, Diplomaten und Experten Obamas Antrittsrede für sein Amt als Präsident der Vereinigten Staaten ein. Ganz ohne Zweifel: Obama ist ein rhetorischer Glücksfall. Doch was genau machen Obamas rhetorische Fähigkeiten aus?

Zwei bekannte Redner der bundesrepublikanischen Geschichte waren Franz Josef Strauß und Konrad Adenauer. Gerade Strauß war ein Starredner, der, wenn auch nicht immer seine Emotionen, die Rhetorik beherrschte. Doch was waren die Geheimnisse ihrer Redekunst und was können wir von Ihnen lernen, um unsere Rhetorik zu verbessern?

Die Hierarchien sind flacher geworden, Einzelgänger haben heute keine Chance mehr. Glauben Sie, Obama wäre jemals so bekannt geworden, hätte er nicht ein Superteam gehabt – Profis, die seine Reden schrieben, die seinen Wahlkampf organisierten, die Kontakte zur Presse pflegten… Ohne ein starkes Team kommt heute keiner voran, kann niemand etwas bewegen.

Sie wollen, dass Ihnen Ihre Freunde, Kollegen oder Kunden aus dem Wege gehen, dann sprechen Sie unablässig von sich selbst. Wenn Sie jedoch das Ziel verfolgen, im Beruf Erfolg zu haben, dann hören Sie aktiv zu.

Wer kennt das nicht: Der Terminkalender ist voll, der Mailordner quillt über, Vereinbarungen werden nicht eingehalten, der Angebotstermin wurde verpaßt usw. – Die Ursachen dafür sind vielfach in der Kommunikation verankert.

Tischvorlagen, Flipcharts oder elektronische Tafeln – welche Präsentationstechniken eignen sich am Besten für Ihre Zwecke?

Richtig moderieren aber wie? Ruth Pink zeigt Ihnen wertvolle Tipps wie Sie Diskussionsrunden oder Meetings erfolgreich moderieren.

Immer wieder kommt es vor, dass ein Redner bei Vorträgen und Präsentationen von unangenehmen oder hartnäckigen Zeitgenossen provoziert und unterbrochen wird. Wie sie in einer solchen Situation schlagfertig reagieren zeigen wir Ihnen anhand der folgenden Beispiele auf.

Der Mensch muss sich sein Leben lang Konflikten stellen. Weil wir dies schon im zartesten Alter erfahren, fangen wir auch sehr früh an, so genannte Konfliktstrategien zu lernen. Leider sind darunter einige, die nicht hilfreich sind, um Konflikte zu lösen. Im Gegenteil sind sie viel eher dazu geeignet, Konflikte zu verschärfen. Im Folgendem stellen wir Ihnen häufig verwendete Konfliktstrategien vor, die Ihnen sicherlich bekannt vorkommen.

“Es ist nicht möglich, nicht zu kommunizieren” und ” Jede Kommunikation hat Inhalts- und Beziehungsaspekte” sind die zwei Grundregeln der Kommunikation nach dem renomierten Sozialwissenschaftler und Psychologe Paul Watzlawick. Was genau darunter zu verstehen ist erklärt Ihnen Ruth Pink.

Die folgende Grundregeln sollten Sie zum Erzielen einer guten Präsentation unbedingt beachtet. Dabei spielt insbesondere die Sprache, das Erscheinungsbild sowie die Visualisierung Ihres Vortrags eine entscheidende Rolle.

Gesprächsführungstechniken helfen dabei, jede Art von Gesprächen aktiv mitzubestimmen, gleichgültig, ob es sich dabei um ein Einzel- oder ein Gruppengespräch handelt. Dazu müssen je nach Art des Gespräches und Verhalten des Gesprächspartners verschiedene Techniken der Gesprächsführung zur Anwendung kommen.