Digitalisierung

E-Fulfillment

Definition:

Als E-Fulfillment wird im E-Commerce der gesamte Prozess der Auftragsabwicklung, welcher nach erteilter Bestellung in Kraft gesetzt wird, bezeichnet. Hierzu zählt zum Beispiel die Bezahlung, der Warentransport, die Kundenbetreuung, das Auffüllen der Lagerbestände sowie das After-Sales-Management.

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