Digitalisierung

Lurking

Definition:

Lurking (Englisch für Lauern) bezeichnet das Beobachten von Beiträgen in Communities und Sozialen Netzwerken, ohne direkt an der Kommunikation teilzunehmen. Wer die Produkte oder Dienstleistungen des eigenen Unternehmens fördern will, beobachtet, ob die Gruppe kommerzielle Botschaften akzeptiert oder ob Fragen dazu auftauchen.

Lurking kann in den richtigen Communities und Sozialen Netzwerken eine effektive Methode der Online-Marktforschung sein.

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