Offene Fragen

Definition: Was sind offene Fragen?

Offene Fragen sind eine Interviewtechnik, bei der die Fragestellung so ausgewählt ist, dass der Interviewete nicht nur die Möglichkeit hat mit „Ja“ oder „Nein“ zu antworten, sondern einen Spielraum zur Beantwortung der Fragen offen lässt. Offene Fragen beginnen in der Regel mit W (wer, wie, was etc.)

Beispiele zur offenen Fragetechnik:

1. Warum hat Ihnen unser Produkt gefallen?

2. Welche Empfindungen hatten Sie beim Kauf des Produktes?

3. Wie könnte Ihrer Ansicht nach ein verbessertes Produkt aussehen?

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