Quality-Function-Deployment

Definition: Was ist Quality-Function-Deployment?

Quality-Function-Deployment ist eine Qualitätsmethode zur Entwicklung von Dienstleistungen oder Produkten, die auf Kundenerwartungen basieren.

Quality-Function-Deployment ist ein Ansatz, der Qualität als etwas betrachtet, das in einem frühen Stadium in ein Produkt eingebracht werden kann. Es beinhaltet die Umsetzung der Kundenbedürfnisse in Qualitätsmerkmale des fertigen Produktes.

Die vier Phasen dieses Ansatzes sind Entwurf oder House of Quality, Detail, Ablauf und Produktion. Jede Phase hilft dabei, das Entwicklungsteam in Richtung Kundenzufriedenheit zu orientieren. Quality-Function- Deployment basiert auf den von Genichi Taguchi entwickelten Methoden.

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