Marketing & Vertrieb

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Servicewüste Deutschland

Wüste

Finden Sie es nicht auch angenehmer von freundlichen Angestellten bedient zu werden, als eine viertel Stunde Ausschau zu halten, wer jetzt als Ansprechpartner in Frage kommt? Der Service im deutschen Dienstleistungsektor gleicht oftmals einer Servicewüste. Vielleicht sollten wir uns da einiges von unseren amerikanischen Freunden abschauen. weiterlesen


Marketing & Vertrieb Online-Marketing: SEM, SEO und Direct-Traffic besonders wichtig für den Kauf

Im Schnitt kommt ein Käufer mit zwei verschiedenen Online-Werbeträgern in Kontakt, bevor er kauft. Dabei spielen die Marketing-Känale SEM, SEO und Direct-Traffic die wichtigste Rolle.

Vor 2 Tagen von Onpulson Redaktion in Marketing & Vertrieb


Marketing & Vertrieb Wie Sie Ihre Kundenbeziehungen auf den Prüfstand stellen

Lieben Sie Ihre Kunden? Und fühlen Sie sich jetzt provoziert durch diese Frage? Nein, dann sind Sie bereits Kundenliebhaber, herzlichen Glückwunsch! Wenn Sie die Frage mit ja oder „weiß nicht so recht“ beantworten, dann sollten Sie ernsthaft über diese Frage nachdenken.

Heike  Eberle Vor 6 Tagen von Heike Eberle in Marketing & Vertrieb


Marketing & Vertrieb Mobile Endgeräte: Bedeutung als Werbeträger nimmt deutlich zu

Die Bedeutung mobiler Endgeräte als Werbeträger nimmt deutlich zu. 95 Prozent der Befragten einer Umfrage des BVDW sehen in den nächsten zwei Jahren generell eine höhere Relevanz mobiler Endgeräte für die Werbewirtschaft, beziehungsweise rund 90 Prozent speziell im Bereich der Tablet-PCs.

Vor 2 Wochen von Onpulson Redaktion in Marketing & Vertrieb


Marketing & Vertrieb 5 Hebel wie Sie mit Ihrer Vertriebsmannschaft Wettbewerber-Kunden gewinnen

Vertriebserfolge im B-to-B-Bereich sind kein Hexenwerk. Sie sind die Früchte eines persönlichen Engagements und einer konzeptionell durchdachten Vorgehensweise. Diese Erfolge lassen sich planen. Hier einige bewährte Tipps des Vertriebsberaters und -trainers Peter Schreiber.

Peter Schreiber Vor 2 Wochen von Peter Schreiber in Marketing & Vertrieb


Marketing & Vertrieb Social-Media: Mangelnder Kundenservice und unzureichende Dialogorientierung

Unternehmen gehen im sozialen Web zu wenig auf die Bedürfnisse ihrer Kunden ein. Drei Viertel der Nutzer sind enttäuscht über die mangelnde Dialogorientierung und den geringen Service von Unternehmen bei Facebook und Twitter. 83 Prozent empfinden die Unternehmensaktivitäten sogar als Werbung.

Vor 3 Wochen von Onpulson Redaktion in Marketing & Vertrieb


Marketing & Vertrieb Kostenreduzierung: 6 Hebel zum Senken von PrePress- und Printkosten

Einkaufsspezialist Dr. Bernhard Höveler stellt Ihnen am Beispiel der eingekauften PrePress- und Print-Leistungen die fünf wichtigsten Hebel vor, wie Marketingabteilungen eine bessere Kosten-Nutzen-Relation erzielen können.

Dr. Bernhard H.  Höveler Vor 3 Wochen von Dr. Bernhard H. Höveler in Marketing & Vertrieb


Marketing & Vertrieb Humorvolle Werbung erreicht insbesondere Social Media Nutzer

Das Marktforschungsinstitut INNOFACT hat Verbraucher zur Wahrnehmung und Nutzung von Werbung und Kommunikationsmaßnahmen befragt. Die Studie zeigt, dass Nutzer von Sozialen Netzwerken sowie junge Verbraucher bis 29 Jahren besonders werbeempfänglich sind

Vor 4 Wochen von Onpulson Redaktion in Marketing & Vertrieb


Marketing & Vertrieb Social-Media verdrängt Newsletter nicht

Zwei Drittel (64 Prozent) der deutschen Internetnutzer lesen lieber Newsletter von Firmen und Marken, als mit ihnen auf sozialen Netzwerken zu kommunizieren.

29. Juli 2010 von Onpulson Redaktion in Marketing & Vertrieb


Marketing & Vertrieb Handelsmarken: Die stärksten Eigenmarken in Handel

Die meisten Handelsmarken, also Markenzeichen die sich im Eigentum eines Handelsunternehmen befinden,werden zwar vom Kunden wahrgenommen und stiften einen Nutzen, haben jedoch kaum Einfluss auf sein Kaufverhalten. Wer eine nachhaltig starke Marke schaffen und seine Retail Brand stärken will, muss sich zukünftig klar auf eine Zielgruppe oder einen Produktbereich konzentrieren.

26. Juli 2010 von Onpulson Redaktion in Marketing & Vertrieb


Marketing & Vertrieb Kundenbindungsmanagement: 7 Instrumente für wirkungsvolle Kundenbindung

Die Frage lautet: Mit welchen Instrumenten können Unternehmen auf relativ günstige Weise im Kundenbindungsmanagement arbeiten, um heute und morgen und auch noch übermorgen die freiwillige Treue ihrer Kunden zu gewinnen?

Anne M. Schüller 25. Juli 2010 von Anne M. Schüller in Marketing & Vertrieb


Marketing & Vertrieb Verkaufsfalle Soft Skills

Soziale Kompetenz, auch als Soft Skills bezeichnet, ist mehr als die positive Beeinflussung eines Verkaufsgesprächs. Leider werden Soft Skills gar so oft auf diesen Bereich fokussiert. Damit aber wird ihre Bedeutung unter den Scheffel gestellt.

Helmut König 22. Juli 2010 von Helmut König in Marketing & Vertrieb, Soft Skills


Marketing & Vertrieb Männer und Frauen nehmen Online-Werbung unterschiedlich wahr

Frauen sind offener für Online-Werbung, Männer bevorzugen Werbemittel mit klarer Werbebotschaft. Dies sind zentrale Ergebnisse einer aktuellen qualitativen Studie von InteractiveMedia in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsunternehmen phaydon.

21. Juli 2010 von Onpulson Redaktion in Marketing & Vertrieb


Marketing & Vertrieb Werbung auf Facebook: Sieben Tipps für eine intelligente Zielgruppenansprache

Werbemaßnahmen auf Facebook gehören zurzeit noch zu den Exoten des Online- Marketings. Zu neu sind die Möglichkeiten, zu unentdeckt die Zielgruppenansprache, zu zurückhaltend die Erfolgsgeschichten. Doch Facebook Advertising wird nicht mehr lange unentdeckt bleiben: Beinahe 10 Millionen Menschen in Deutschland sind bei dem sozialen Netzwerk angemeldet. Mehr als die Hälfte der Nutzer ist der Altersgruppe 18 – 34 Jahre zuzuordnen, dicht gefolgt von den 13 – 17-Jährigen und den 35 – 44-Jährigen.

Tanja Kiellisch 20. Juli 2010 von Tanja Kiellisch in Marketing & Vertrieb


Marketing & Vertrieb Marketing-Methoden: Experten erschließen Werbepotential von Pennern

Die Marketing-Experten Todd Norem und Bryan Evans belegen jetzt wissenschaftlich, dass der Penner den Kampf um Aufmerksamkeit beim Schnorren gewinnt, der mit Kontroverse und grenzwertigem Humor die Gemüter erregt. Nutzen Schnorrer Pappschilder mit überraschenden Werbeslogans, beleben sie die Spendenbereitschaft der Passanten.

19. Juli 2010 von Onpulson Redaktion in Marketing & Vertrieb


Marketing & Vertrieb Mit der richtigen Fachartikel-Strategie Kunden überzeugen

Unternehmen, Berater und Trainer stehen den Vorteilen von Fachartikeln als PR-Instrument oft skeptisch gegenüber. Weil sie nicht wissen, mit welcher Strategie sie an die Aufgabe herangehen sollen. Für eine nachhaltige Fachartikel-PR, die potenzielle Kunden überzeugt, empfiehlt sich deshalb eine Strategie, die aus drei Phasen besteht: Themenplatzierung – flexible Mehrfachverwertung – Info-Kampagne.

David Wolf 14. Juli 2010 von David Wolf in Marketing & Vertrieb