Alles zum Thema Social Media
Hier finden Sie Fachartikel, Studien, News, Videos, Kommentare und Checklisten rund um das Schlagwort Social Media. Weiteres Fachwissen, Ratgeber und nützliche Tipps finden Sie in unserem Wirtschaftslexikon.
IT & E-Business Die Hälfte der deutschen Unternehmen setzt Social Media ein
Fast die Hälfte (47 Prozent) aller Unternehmen in Deutschland setzt soziale Medien ein. Weitere 15 Prozent haben bereits konkrete Pläne, damit in Kürze zu beginnen. Primäres Ziel ist ihren Bekanntheitsgrad zu erhöhen.
IT & E-Business Digitales Marketing unterstützt klassische Unternehmensziele
Digitales Marketing unterstützt Unternehmen zur Erreichung der klassischen Ziele Neukundengewinnung, Markenführung und Branding sowie im Vertrieb. Für ihre Kunden richtet die Mehrheit der Agenturen die Werbekonzepte verstärkt auf digitale Kommunikation aus.
Marketing & Vertrieb Unternehmen vernachlässigen klassische Werbung
E-Mail-, Suchmaschinen- und Social Media-Marketing sind die Säulen der Online-Kommunikation. Ein oder mehrere dieser Kanäle werden heute von 97 Prozent der Unternehmen eingesetzt. Die eigene Website ist ohnehin Pflicht. 24,5 Prozent der Befragten verzichten komplett auf Offlinewerbung. Aber: Wer nur über Suchmaschinen neue Kunden gewinnen will, vergeudet Ressourcen.
IT & E-Business Große Verbrauchermarken nutzen kaum Zwei-Wege-Kommunikation von Facebook
Die meisten Unternehmen haben nach wie vor keine Zwei-Wege-Kommunikation mit ihren Kunden etabliert, obwohl viele Firmen Social Media allgemein als wichtige Priorität für 2012 ausgemacht haben. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie, in der die Facebook-Auftritte der weltweit 50 größten Marken untersucht wurden.
IT & E-Business Viele Werbungtreibende haben keine Social-Media-Strategie
Deutschlands Werbungtreibende agieren überwiegend unkoordiniert im Social Web. Die deutliche Mehrheit besitzt keine bereichsübergreifende Social-Media-Strategie. Zum größten Teil wissen Marketingentscheider noch nicht einmal, ob in ihrem Unternehmen eine solche Strategie überhaupt existiert.
IT & E-Business Datenschutz auch in sozialen Netzwerken ein wichtiges Thema
Mit 78 Prozent Zustimmung ist Deutschland das Land, in dem von den meisten Onlinern Wert auf die Wahrung von Datenschutz und Privatsphäre im Internet gelegt wird. Das Internet intensiv zu nutzen, verringert sich dadurch aber nicht spürbar.
IT & E-Business Männer agieren anders im Social Web als Frauen
Männer haben einen Faible für neue Autos, innovative Technik-Features oder Fußball, während die Damenwelt ausgefallene Mode-Trends und Liebesfilme bevorzugt. Der Unterschied zeigt sich auch im Social Web: Frauen nutzen soziale Kanäle, um soziale Bindungen zu stärken, Männer zeigen dagegen gerne ihren eigenen Status oder vertreten öffentlich ihre Meinung.
IT & E-Business Social Media bietet echte Chancen für das Kundenmanagement
Soziale Netzwerke bieten Unternehmen zeitgemäße Möglichkeiten, den Dialog mit dem Verbraucher zu intensivieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Der Grund: Unternehmen können auf die Kritik in Facebook und Twitter umgehend reagieren – was von fast der Hälfte der Nutzer (48 Prozent) erwünscht ist und von über 85 Prozent akzeptiert wird.
Soft Skills Wie man von Netzwerken profitieren kann
Netzwerke sind heutzutage in. Die Mehrheit der Menschen könnte sich ein Leben ohne Facebook und Co. nicht mehr vorstellen. Auch immer mehr Unternehmen versprechen sich von Kooperationen Erfolge. Alle oder keiner kann davon profitieren. Es will deswegen wohl überlegt sein, mit wem man sich zu welchem Zweck zusammenschließt.
IT & E-Business 92 Prozent der Jüngeren nutzen soziale Netzwerke
Drei Viertel (74 Prozent) der Internetnutzer in Deutschland sind in mindestens einem sozialen Online-Netzwerk angemeldet. Zwei Drittel nutzen diese auch aktiv. 78 Prozent der Mitglieder von Online-Netzwerken wie Facebook, StudiVZ oder Xing sind Frauen, 70 Prozent Männer.
IT & E-Business Kreditinstitute setzen auf Social Media
Rund zwei von fünf Banken planen in den nächsten Monaten, neue Social-Media-Projekte auf Xing, LinkedIn, Facebook, Twitter oder YouTube zu starten. First Mover sind die Sparkassen: 69 Prozent von ihnen arbeiten bereits an kurzfristigen Projekten.
IT & E-Business Arbeitnehmer wollen den Chef nicht als Online-Freund
Annehmen oder ablehnen? Das ist die Frage für viele Arbeitnehmer, die in einem sozialen Netzwerk eine Freundschaftsanfrage von ihrem Chef bekommen. Die Mehrheit von 56 Prozent würde eine solche Freundschaftsanfrage ablehnen.
IT & E-Business Social-Media-Ranking: YouTube wird am besten bewertet
In der Nutzerbewertung schneidet YouTube im Vergleich zu anderen Social-Media-Angeboten am besten ab. 76 Prozent der User benoten das Videoportal als gut, 29 Prozentpunkte davon sogar als sehr gut. Das Social Network Facebook schafft es mit 69 Prozent positiven Bewertungen auf den zweiten Platz.
IT & E-Business Überall sozial vernetzt sein
Die sozialen Online-Netzwerke werden mobil. 41 Prozent aller Mitglieder von Online-Communitys greifen von unterwegs auf die Netzwerke zu. Vor allem Jüngere gehören zu der Usergruppe. Sie greifen gerne mit Notebooks und Smartphones auf das Social Media-Angebot zu.
IT & E-Business Die größten Social Media-Muffel kommen aus Mecklenburg-Vorpommern
Im Nordosten der Republik wohnen die größten Social Media-Muffel: In Mecklenburg-Vorpommern nutzt nur jeder zweite Onliner (52 Prozent) Facebook, Twitter oder andere Social-Web-Angebote. Spitzenreiter im Bundesländervergleich ist Rheinland-Pfalz: Hier haben die meisten Internetnutzer die Social Media-Welt für sich entdeckt (73 Prozent).


