Digitales Marketing: Welche Kanäle sich lohnen

Wichtig beim digitalen Marketing ist eine Multichannel-Strategie anzuwenden. Erfolgreiches digitales Marketing setzt auf die Kombination verschiedener Kanäle, wie beispielsweise Suchmaschinen, Social Media, E-Mail-Marketing und Display Advertising. Ziel ist es, Nutzer entlang ihrer Customer Journey über verschiedene Touchpoints hinweg zu begleiten. Im folgenden werden zwei Aspekte des digitalen Marketings –  E-Mail-Marketing und Social Media – genauer beleuchtet. Diese beiden Kanälen haben nach wie vor eine wichtige Bedeutung.

E-Mail-Marketing im digitalen Zeitalter neu gedacht

Gesellschaftliche Entwicklungen und technologische Fortschritte eröffnen dem bereits etablierten E-Mail-Marketing neue strategische Dimensionen. Nach Jahren des Misstrauens gegenüber dem veralteten Ruf der E-Mail gewinnt diese Kommunikationsform aktuell wieder verstärkt an Bedeutung. Dies liegt nicht zuletzt daran, dass Marketingexperten zunehmend präzise Tools zur gezielten Datenanalyse und personalisierten Ansprache einsetzen. Gerade das richtige Zusammenspiel aus personalisierten Inhalten, hoher inhaltlicher Relevanz und authentischer Tonalität macht E-Mails als Marketing-Kanal erneut unverzichtbar.

Sponsored Post

KI-Bücher für den Business-Alltag

Mit den richtigen Ideen, Impulsen – und Prompts – zum Erfolg

Dabei zeigt sich verstärkt, dass erfolgreiche Strategen nicht allein auf klassische Newsletter setzen. Vielmehr nutzen sie moderne Segmentierungstechniken und Automatisierungstools konsequent, um genau auf die Interessen der jeweiligen Kundengruppen einzugehen.

Mithilfe von Tipps und Praxisbeispielen für das E-Mail Marketing lässt sich das Thema anschaulich vertiefen und aufzeigen, wie durch eine intelligente Kombination von zielgruppengerechten Botschaften, technischer Automatisierung und authentischer Kommunikation im digitalen Marketing gezielt Mehrwert geschaffen werden kann. Große Vorteile beim E-Mail-Marketing sind zum Beispiel eine signifikante Umsatzsteigerung und die Steigerung der Markenbekanntheit eines Unternehmens.

Innerhalb jener modernen Wege bleiben einige entscheidende Grundsätze bestehen. Hierbei gibt es fünf Dinge, die beim E-Mail-Marketing zu beachten sind:

• die transparente Einholung der Einwilligung seitens der Empfänger,
• die konsequente Anpassung an mobile Endgeräte,
• individuelle Segmentierung und Personalisierung der Inhalte,
• präzise Timing-Strategien beim Versand und regelmäßige Analysen mit datengetriebenen Optimierungen.

Social Media – veränderte Rolle, wachsende Anforderungen

Neben bereits bekannten Social-Media-Riesen wie Instagram, Twitter (nun ‚X‘) oder LinkedIn drängen vermehrt neue Plattformen und Formate auf den Markt. Insbesondere TikTok etablierte sich zuletzt fest als Marketinginstrument für Unternehmen nahezu sämtlicher Branchen. Längst nicht länger auf junge Zielgruppen beschränkt, zieht diese Plattform nunmehr breite Gesellschaftsschichten an, was für Marken und Produkte neue Potenziale erschließt.

Videos in Kurzform mit authentischem Charakter erhalten vehement die Aufmerksamkeit der Nutzer. Bei diesen kurzen Clips bestimmt die Qualität der Kreativität über Erfolg oder Misserfolg der präsentierten Inhalte. Doch gerade Social-Media-Kanäle unterliegen einem besonders schnellen Wandel. Algorithmen sowie Nutzererwartungen verändern sich laufend, weshalb permanente Anpassung und präzise Beobachtung entscheidend bleiben.

Zur gleichen Zeit machen verstärkte Datenschutzbestimmungen weltweit das Tracking und Direkttargeting schwieriger. Anstelle unmittelbarer Conversion-Optimierung rücken Kundenbindung und nachhaltige Nutzerloyalität hinsichtlich der Auswirkungen neuer Datenschutzparameter verstärkt in den Fokus der Marketingstrategien.

Das Zusammenspiel verschiedener Kanäle entscheidet über den Erfolg

Kein Kanal wirkt isoliert: Erfolgreiches digitales Marketing kombiniert eigene Kanäle (Owned Media) wie Website oder Newsletter, bezahlte Werbung (Paid Media)  – wie Google Ads oder LinkedIn-Kampagnen  – und organische Reichweite (Earned Media) etwa über Empfehlungen oder PR. Führungskräfte sollten diese Synergien gezielt orchestrieren, statt einzelne Kanäle isoliert zu betrachten.

Hierbei spielen auch Social Media und Influencer Marketing eine große Rolle. Effektiv sind außerdem Fachportale, Webinare oder SEO-optimierte Whitepaper. Unternehmer sollten daher ihre Branche, Kundenstruktur und Customer Journey bei der Kanalwahl konsequent berücksichtigen.

Erfolg im digitalen Umfeld braucht Flexibilität, Perspektive und Innovation

Aufgrund sich wandelnder Nutzergewohnheiten und innovativer technologischer Entwicklungen verändern sich stets aufs Neue jene Kanäle, deren Nutzung aktuell zielführend erscheint.

Die jüngsten Innovationen, wie etwa das Conversational Commerce, verdeutlichen eindrucksvoll, dass künftig nicht allein einzelne Plattformen entscheidend bleiben, sondern innovative und ganzheitliche Ansätze der Kundenansprache gefragt sind. Conversational Commerce bezeichnet den Einsatz von Messaging- und Chat-Technologien im E-Commerce, um Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen oder Kunden entlang der Customer Journey zu begleiten.

Wichtig beim digitalen Marketing ist und bleibt die Nutzung mehrerer Kanäle, um eine effektive Kundenansprache zu gestalten. Dennoch: Der richtige Marketingkanal ist zunehmend eine intelligente Kombination aus personalisierter Kundenbindung, datenbasiertem Wissen und kreativer Originalität – eine Mixtur, die aktuelle Entwicklungen widerspiegelt und zugleich langfristig sinnvolle Perspektiven eröffnet.

Literatur & Weblinks

1. Welche Regeln nur für Facebook & Co gelten. tagesschau vom 15.09.2023.
2. Online-Marketing. Im Netz werben und Kunden und Kundinnen gewinnen. IHK. Abgerufen am 09.07.2025

^{Bildnachweis: istockphoto.com/peterschreiber.media}