Gregor Hufenreuter ist Senior Director Sales DACH bei HubSpot. Er steuert und erweitert das schnell wachsende Geschäft der CRM-Plattform in Deutschland, Österreich und der Schweiz – sowohl im direkten Vertrieb als auch über das weit verzweigte Partnernetzwerk. Der Experte ist seit 25 Jahren für Sales und Sales Operations bei US-amerikanischen und deutschen Softwareanbietern tätig. www.hubspot.de
Marken stehen nicht nur unter wirtschaftlichem Druck, sondern müssen sich an das neue, noch digitalere Konsumentenverhalten und die damit gestiegene Erwartungshaltung anpassen. Immer mehr Unternehmen legen daher immer mehr Gewicht auf die Customer Experience (CX), indem sie eine Führungsposition schaffen, deren einziger Fokus die Kundschaft ist: Der Chief Customer Experience Officer oder Chief Customer Officer (CCO). mehrAm 14.10.2021 in Digitalisierung
In den letzten Monaten sahen sich viele Unternehmen mit neuen Herausforderungen konfrontiert. Insbesondere in Bezug auf den Kundenkontakt müssen viele Prozesse neu gedacht werden. Denn aufgrund fehlender Messen und anderer Formen von direkten Meetings hat vor allem der Vertrieb in vielen Fällen Federn gelassen. Anbei fünf Tipps, um den Vertrieb nach der Krise neu anzukurbeln. mehrAm 12.04.2021 in Digitalisierung, Marketing & Vertrieb
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