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Alles zum Thema Kundendaten

Hier finden Sie Fachartikel, Studien, News, Videos, Kommentare und Checklisten rund um das Schlagwort Kundendaten. Weiteres Fachwissen, Ratgeber und nützliche Tipps finden Sie in unserem Wirtschaftslexikon.

Zielgruppe und Kunden-Konzept
Adress- und Datenmanagement

Viele Unternehmen pflegen ihre Kundendaten nur unzureichend

Die Pflege der Kundendaten wird immer mehr vernachlässigt - stimmen die Adressen nicht, kommen Werbesendungen nicht an. Das ist ein Problem für alle, die im Kundendialog auf physische Mailings setzen. Umso erstaunlicher ist es, dass im Durchschnitt 16,4 Prozent der Kundenadressen von Unternehmen veraltet oder schlicht falsch sind - 2,2 Prozentpunkte mehr als 2015. mehr Am 23.10.2018 in Marketing & Vertrieb

Mann, der Karte mit Fragezeichen hält
Komplexität im Marketing

75 Prozent der Marketer verstehen ihre Kunden nicht mehr

Die Kunden verändern sich, die Ökosysteme der digitalen Wirtschaft verändern sich, die Komplexität im Marketing steigt. Für Marketingverantwortliche ist es da nicht immer ganz einfach am Ball zu bleiben: Rund 75 Prozent der deutschen Marketer geben zu, dass sie Mühe haben, den rasanten Veränderungen im Konsumentenverhalten zu folgen. mehr Am 29.11.2017 in Marketing & Vertrieb

Nahaufnahme von Menschen mit Handys
Unternehmensführung

Kundendaten als Erfolgsfaktor bei Unternehmensübernahmen

Vergangenes Wochenende wurden Pläne für eine Mega-Fusion in der Medienbranche bekannt: Der amerikanische Telekommunikationsanbieter AT&T will den Medienkonzern Time Warner für 85 Milliarden US-Dollar übernehmen. mehr Am 25.10.2016 in Unternehmensführung

Businessmann tritt mit Schuh auf Bananenschale
Digitalisierung

Digitale Transformation scheitert oft wegen vernachlässigter Kunden

Unternehmen scheitern hierzulande an der digitalen Transformation – unter anderem weil sie eines ihrer wertvollsten Wirtschaftsgüter sträflich vernachlässigen – ihre Kundendaten. Das zeigen zwei aktuelle Entscheider- und Verbraucher-Umfragen im Auftrag von Uniserv. mehr Am 22.04.2016 in Digitalisierung