Alles zum Thema Kundenbegeisterung

Hier finden Sie Fachartikel, Studien, News, Videos, Kommentare und Checklisten rund um das Schlagwort Kundenbegeisterung. Weiteres Fachwissen, Ratgeber und nützliche Tipps finden Sie in unserem Wirtschaftslexikon.

Kundenbindung Sieben Tricks, wie Kunden zu Fans werden

Begeisterung für die eigenen Produkte und Dienstleistungen beim Kunden zu erreichen ist das Wunsch-Ziel von Unternehmen. Aber so einfach Begeisterung im Sport, Musik oder Kunst ist, so schwierig ist sie bei Produkten und Dienstleistungen. Doch wie kann es einem Unternehmen gelingen, dass seine Kunden begeisterte Fans werden? mehr »

Helmut König 17. März 2016 von Helmut König in Marketing & Vertrieb



Marketing & Vertrieb Fans für das eigene Unternehmen gewinnen

Viele Fachhändler sowie Gewerbetreibende wollen ihre Kunden für sich und ihre Leistungen begeistern. Doch nur wenige denken darüber nach: Wie werden denn aus meinen Kunden echte Fans, die eigeninitiativ andere Menschen für mich begeistern? mehr »

Michaela Mojzis-Böhm 31. März 2011 von Michaela Mojzis-Böhm in Marketing & Vertrieb


Marketing & Vertrieb Kundenbegeisterung statt Kundenzufriedenheit

Alle Welt redet von Kundenzufriedenheit. Doch diese allein reicht heute nicht mehr aus. Sobald wir mit der Kundenzufriedenheit zufrieden sind, befinden wir uns bereits auf Kurs unter Wasser. Dabei müssen wir endgültig weg vom Dienst nach Vorschrift und vom altgewohnt Üblichen, Wir müssen hin zur Kunden-Überraschung, zu unvergesslichen Service-Erlebnissen, wollen wir die Loyalität unserer „Arbeitgeber“ wirklich gewinnen und auf Dauer halten. mehr »

Vinzenz Baldus 27. April 2010 von Vinzenz Baldus in Marketing & Vertrieb


Unternehmensführung „Beratungsdiebstahl wird es immer geben“

Ralf R. Strupat, Inhaber der Beratungsgesellschaft STRUPAT.KundenBegeisterung!, beantwortet im Interview die Frage, ob eine Beratungsleistung für Kunden besser Geld kosten soll und erklärt, was das beste Mittel gegen Beratungsdiebstahl ist. mehr »

26. April 2010 von Onpulson Redaktion in Unternehmensführung


Marketing & Vertrieb Empfehlungsmarketing: Wie Sie Empfehlungen stimulieren können

Am Anfang und am Ende eines jeden Verkaufsgesprächs sollte eine Empfehlung stehen. Doch selbst wenn der Kunde äußert zufrieden ist, wird er nicht vollautomatisch daran denken, für Sie Mundpropaganda zu machen und Empfehlungen auszusprechen. Da heißt es, ihn ein wenig zu „impfen“. Dies geschieht am besten in der Form, dass Sie Kunden und Kontakte um Empfehlungsadressen bitten. mehr »

Anne M. Schüller 24. September 2009 von Anne M. Schüller in Marketing & Vertrieb


Marketing & Vertrieb Erfolgreiche Kundenbindung durch Kundenbegeisterung

Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren der nachhaltigen Kundenbindung ist die Kundenbegeisterung. Wir zeigen Ihnen, wie Sie durch einen exzellenten Service langfristig für Kundenbindung in Ihrem Unternehmen sorgen. mehr »

Cay von Fournier 26. August 2009 von Cay von Fournier in Marketing & Vertrieb


Marketing & Vertrieb Kundenbegeisterung durch Wertschaffung

Traditionelle Werte wie Zuverlässigkeit, Aufrichtigkeit, Fairness und Qualität sind Begeisterungsfaktoren für Ihr Unternehmen. Jedoch können Sie nur für Kundenbegeisterung sorgen, wenn Sie Ihre Werte kennen und danach handeln. mehr »

Ralf R. Strupat 7. August 2009 von Ralf R. Strupat in Marketing & Vertrieb


Marketing & Vertrieb Kunden durch emotionale Bindungen aufbauen und pflegen

Lange Zeit herrschte die Meinung vor, Geschäft und Gefühl passen nicht zusammen. Zwischenzeitlich ist diese Aussage jedoch widerlegt. In der richtigen Dosis und Kombination machen Geschäftssinn, der betriebswirtschaftliche Background, und das Gefühl, die emotionale Verbindung mit den Kunden, den Erfolg eines Unternehmens aus. mehr »

Ralf R. Strupat 4. September 2008 von Ralf R. Strupat in Marketing & Vertrieb