Hier finden Sie Fachartikel, Studien, News, Videos, Kommentare und Checklisten rund um das Schlagwort Retourenmanagement.
Weiteres Fachwissen, Ratgeber und nützliche Tipps finden Sie in unserem Wirtschaftslexikon.
Ob Verbraucher online, offline oder kombiniert – etwa per Click & Collect – ordern, spielt keine große Rolle mehr. Das Resultat: Stationärer Handel und E-Commerce verschmelzen. Welche Herausforderungen entstehen dadurch für alle am Verkaufsprozess Beteiligten? Und wie stimmt der Endpreis trotz Rabatt- und Couponing-Aktionen? mehrAm 12.04.2022 in Digitalisierung
Gerade noch unter dem Weihnachtsbaum und schon auf dem Rückweg zum Händler! Die Wochen nach Weihnachten ist die Hochsaison für Retouren. Viele Händler haben den Zeitraum für Rücksendungen erweitert, um die Flut der Retouren zu entzerren. Welche versteckten Kosten entstehen beim Retourenmanagement und wo sind Gewinnpotenziale auszumachen? mehrAm 04.02.2022 in Digitalisierung
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