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Digitalisierung
Abbruchrate: Warum brechen Kunden einen Online-Einkauf vorzeitig ab?
Trafficsteigerung stand bei Shopbetreiber bisher stehts im Fokus. Da die Trafficsteigerungs-Hebel weitestgehend realisiert wurden, hat sich der Bedarf in Richtung Conversion-Rate-Optimierung verlagert. Schließlich brechen bis zu 98 Prozent der User, die im Webshop gelandet sind, den Einkauf noch ab. Dies bedeutet, dass mitunter nur zwei Prozent der Webshopbesucher tatsächlich kaufen. Doch was genau sind die Ursachen, weshalb der Online-Einkauf abgebrochen wird und wie lässt sich die Abbruchrate im Online-Shop senken? mehr
Am 14.01.2015 in Digitalisierung