Alles zum Thema Rabatt
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Marketing & Vertrieb
Kunden ziehen guten Service anstelle Rabatte vor
Die Ansprüche deutscher Verbraucher an den Kundenservice wachsen. Jeder vierte Befragte hat demnach deutlich höhere Erwartungen an Beratung und Betreuung als noch vor einem Jahr. Gleichzeitig sind deutsche Verbraucher eher bereit als Konsumenten in anderen Ländern, nach einem neuen Produkt oder Anbieter zu suchen, wenn sie sich schlecht bedient fühlen. mehr
Am 01.03.2012 in Marketing & Vertrieb