E-Commerce
Wie datengetriebener Online-Handel die Effizienz steigert
Mit einer Vielzahl an Daten verfügen E-Commerce-Unternehmen über einen wertvollen Wissensschatz, der für den Online-Handel wichtig ist. Allerdings fehlt es oft an Ressourcen, um das Datenmaterial effizient managen zu können. Data Driven E-Commerce ist ein strategischer Ansatz, um Onlinehändler genau bei dieser Herausforderung zu unterstützen. mehr
Am 30.11.2016 in Digitalisierung
Studie
Kleine Unternehmen als Vorreiter im Online-Marketing
Unternehmen des deutschen Mittelstandes geben durchschnittlich bereits knapp ein Viertel ihres Marketingbudgets für Online-Marketing aus. Sie sind auf zielgenaue, spezifische Maßnahmen angewiesen und bevorzugen daher Instrumente des Online-Marketings - wohingegen größere Unternehmen zu klassischen Marketinginstrumenten greifen. mehr
Am 08.11.2016 in Digitalisierung
Digitalisierung
Online-Kunden reizen Widerrufsrecht aus
Gefragt nach den Fällen, in denen Pakete mit einer beschädigten Originalverpackung zurückgeschickt werden, geben 75 Prozent der befragten Online-Händler an, dass das Problem bei ihnen bereits aufgetreten sei. Jede fünfte Rücksendung (21 %) ist auf diese Art beschädigt.Nahezu die Hälfte dieser Waren können nicht zum ursprünglichen Preis weiterverkauft werden. mehr
Am 31.10.2016 in Digitalisierung