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Alles zum Thema Vertrieb

Hier finden Sie Fachartikel, Studien, News, Videos, Kommentare und Checklisten rund um das Schlagwort Vertrieb. Weiteres Fachwissen, Ratgeber und nützliche Tipps finden Sie in unserem Wirtschaftslexikon.

Businessmann hält Kugel mit Männchen in der Hand
Erwartungen abklären

Schwierige Kunden souverän meistern: Stress oder Wachstum?

Es gibt Kunden, die für manche Anbieter stressig sind und Ärger verursachen. Wichtig ist, dass Sie sich schon vorab Zeit für Ihre Kunden nehmen und zum Beispiel halbjährlich die gegenseitigen Erwartungen und eigenen Pläne sowie Optionen für die Zukunft erörtern. So sehen Sie, ob der Kunde wirklich zu Ihnen passt. Doch wie gehen Sie am besten mit einer Situation um, die nach Ärger "riecht"? mehr Am 22.04.2025 in Marketing & Vertrieb

Sprechblasen
Heikle Gespräche führen

Rettende Sätze für Führungskräfte und Vertriebler in schwierigen Gesprächssituationen

Nicht nur Führungskräfte, auch Projektleiter und Vertriebler müssen oft Gespräche führen, bei denen sie vorab wissen: Die können heikel werden bzw. aus dem Ruder laufen. Dann ist es hilfreich, für den Bedarfsfall Sätze parat zu haben, die Konflikte auflösen und aus Sackgassen führen. Anbei ein paar Vorschläge, auf die Sie im Bedarfsfall zurückgreifen können. mehr Am 09.04.2025 in Marketing & Vertrieb

Männlicher Verkäufer im Kundegespräch mit Frau und Mann im Büro
Inside Sales gefordert

Prägnante Minutenpräsentationen für den verkaufsaktiven Vertriebsinnendienst

Der klassische Innendienst stirbt aus. Eine zukunftsorientierte Inside Sales-Abteilung bildet mit dem Außendienst ein Dream-Team und entfaltet eigeninitiativ Verkaufspower. Dazu bauen Innendienstmitarbeitende neue Kompetenzen auf und sind zum Beispiel fähig, in kürzester Zeit ein verkaufsorientiertes Anliegen auf den Punkt zu bringen und das Interesse potenzieller Kunden zu wecken. mehr Am 17.10.2024 in Marketing & Vertrieb

kalinovsky
Technischer Vertrieb

Typische Fehler im Angebotsprozess vermeiden

Der Vertrieb industrieller Lösungen und erklärungsbedürftiger Produkte hat sich in den letzten Jahren erneut stark weiterentwickelt. Die Pandemie, Lieferengpässe, Digitalisierung, gesetzliche Auflagen: Das Herzstück der deutschen Wirtschaft bleibt stets in Bewegung. Umso wichtiger, die Stellschrauben der Vertriebsoptimierung nachzuziehen. Top-Verkäufer stellen die Fragen, die man früher nach dem Erhalt des Auftrags gestellt hat, bereits vor dem Angebot und punkten damit in Sachen Umsatz und Gewinn. mehr Am 17.09.2024 in Marketing & Vertrieb

Menschenmenge läuft durch Shopping Mall
Kundenakquise

So gewinnen Sie systematisch Wunschkunden im B2B-Bereich

Weiß Ihr Vertrieb, wie das Profil Ihres idealen Wunschkunden aussieht? Oder schießt er einfach mit der Schrotflinte auf alles was sich bewegt? Machen Sie Ihren Wunschkunden zunächst neugierig, beispielsweise über eine Dienstleistung, die Sie vorab anbieten. mehr Am 20.05.2024 in Marketing & Vertrieb

Reputationsmanagement
Online-Reputation

Wie Sie Bewertungsportale für Ihr Unternehmensmarketing nutzen können

Online-Bewertungen sind zu einem entscheidenden Faktor für den Erfolg von Unternehmen geworden. Sie beeinflussen das Vertrauen der Verbraucher sowie die Sichtbarkeit und den Ruf einer Marke. Online-Bewertungen spielen somit eine entscheidende Rolle für die Wahrnehmung und können über Erfolg oder Misserfolg entscheiden. mehr Am 16.05.2024 in Marketing & Vertrieb

Junges Pärchen im Gespräch mit einem Verkäufer
Erfolgreich Verkaufen

Wie Sie mit Einwänden im Verkaufsgespräch umgehen

In der Praxis stellen sich viele Verkäufer bei ihrer Verkaufsargumentation selbst ein Bein. Sie sind mit gewissen Einwänden überfordert, werten kritische Äußerungen als Angriffe – und provozieren darüber hinaus selbst häufig Kaufzurückhaltung und Skepsis, weil sie nicht kundenindividuell genug vorgehen. mehr Am 18.03.2024 in Marketing & Vertrieb

Magnet und Figuren von Menschen
Für Vertriebler

Hilfreiche Tipps zur Kundenbindung und -gewinnung

Viele Vertriebler fragen sich: „Werde ich dieses Jahr genügend Aufträge bekommen?“, „Kann ich meine kalkulierten Preise durchsetzen?“ oder „Was mache ich bloß, wenn mein bester Kunde abspringt?“ Dies sind Fragen, die viele unruhig werden lassen. Andere hoffen einfach, dass es schon gut wird. mehr Am 23.01.2024 in Marketing & Vertrieb

Magnet und Figuren von Menschen
Platinregel im Vertrieb

Behandle jeden Kunden so, wie er behandelt werden möchte

Die Platinregel im Außendienst und im Verkauf lautet, jeden Kunden dort abzuholen, wo er steht – und zwar in jeder Phase des Kundenkontakts. Am besten gelingt dies, indem Sie Ihre Verhaltensweisen und Ihre Vorgehensweise im Kundenkontakt auf Ihr Gegenüber abstimmen. Wie sieht das konkret aus? mehr Am 08.12.2023 in Marketing & Vertrieb

Magnet und Figuren von Menschen
Verkaufspsychologie

Emotionen im Vertrieb – mit diesen Tipps einfach mehr Umsatz machen

Gerade heute - in unserer hektischen und stark technologisierten Welt - spielen gute Gefühle zwischen Menschen eine entscheidende Rolle, auch im Verkauf. Und das emotionalisierende Gespräch von Angesicht zu Angesicht ist immer noch der Erfolgsmacher Nummer eins. Mit den psychischen Abläufen dahinter beschäftigt sich die Verkaufspsychologie. Wie sehen diese Abläufe genau aus? mehr Am 31.10.2023 in Marketing & Vertrieb

Verschwommene Businessleute im Meeting im Büro
Studien-Auswertung

Wie können Unternehmen ihre stotternden Wachstumsmotoren ölen?

Jahr für Jahr wächst die Mehrheit der befragten Unternehmen – trotz Krisen mit teils globalen Auswirkungen, wie der Covid-Pandemie, der Ukraine-Krise oder der drohenden Rezession. Dies ist ein Zeichen für die hohe Anpassungsfähigkeit und Resilienz der Betriebe und ihrer Führungskräfte, die in der Lage sind, flexibel auf jede Herausforderung zu reagieren. Woran liegt das? mehr Am 09.10.2023 in Digitalisierung

Eine Frau, die mit ihrem Handy vor einem Verkaufsautomaten bezahlt
Vertriebsoptimierung

PLÅNTZ erweitert sein Ökosystem um Verkaufsautomaten und Shop Container für ihren Verkauf

Das Schweizer Unternehmen PLÅNTZ setzt seinen Innovationskurs fort und rundet sein vielfältiges Ökosystem mit den PLÅNTZ Verkaufsautomaten und Shop Containern ab. Diese neuen Vertriebsstrukturen ermöglichen es Kunden, rund um die Uhr alle hochwertigen PLÅNTZ Produkte zu erwerben. mehr Am 13.06.2023 in Marketing & Vertrieb

Geschäftsfrau erstellt Prioritäts-To-do-Liste auf Haftnotizen
Darauf sollten Sie achten

Checkliste zur Digitalisierung von Vertrieb und Marketing

Wer in der digitalen Welt auf effiziente Art und Weise Leads generieren, mit Kunden kommunizieren und diese langfristig an das eigene Unternehmen binden möchte, kommt an der Digitalisierung und Automatisierung von Vertriebsprozessen nicht vorbei. Doch mit der Einführung einer Software für Sales- und Marketing-Automation ist es nicht getan. Anbei eine Checkliste, wie bereit Sie für Sales Automation sind. mehr Am 20.03.2023 in Digitalisierung, Marketing & Vertrieb

Verkäufe Erhöhen
Keine Angst vor B2B E-Commerce

Wie digitale Firmenverzeichnisse den Absatz ankurbeln können

Viele KMUs wissen, wie wichtig die digitale Transformation ist. In der Praxis scheitert sie häufig an Ressourcen oder zu hohen Kosten, die gescheut werden. Doch das muss nicht sein. Mit einfachen Maßnahmen lässt sich z.B. der Vertrieb via B2B-Portalen digitalisieren und damit „ankurbeln.“ mehr Am 07.08.2022 in Digitalisierung

Verkäufer
Nur keine Hemmungen

Warum zu defensives Verhalten im Vertrieb dem Kunden mehr schadet als nützt

„Ich will ja nicht aufdringlich sein!“, „Was soll der denn denken, wenn ich dort (schon wieder) anrufe?“ oder „Nein, dem zeige ich das neue Produkt erst gar nicht. Der hatte das letzte Mal schon kein Geld für so etwas!“ Aussagen, die leider so einige Vertriebler treffen – mit dramatischen Konsequenzen, sowohl für Verkäufer, deren Arbeitgeber, als auch die Kundschaft an sich. mehr Am 14.06.2022 in Marketing & Vertrieb

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