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Alles zum Thema E-Commerce

Hier finden Sie Fachartikel, Studien, News, Videos, Kommentare und Checklisten rund um das Schlagwort E-Commerce. Weiteres Fachwissen, Ratgeber und nützliche Tipps finden Sie in unserem Wirtschaftslexikon.

Porträtfoto von Kai Meineke, Verantwortlicher Onlinemarketing bei Webportal für Möbel, Wohnen.de
Interviews + Köpfe

Kai Meinecke: „Fortschritt ist nur möglich, wenn die wichtigen Dinge zuerst erledigt werden”

Onpulson im Interview mit Kai Meinecke, verantwortlich für das Onlinemarketing bei der D&S Trading GbR, die das Webportal Wohnen.de betreibt. Dieses bietet ein großes Spektrum an Möbeln an. Kai Meinecke erläutert unter anderem die Auswirkungen des Materialmangels auf das Unternehmen. Gründern rät er, ein Gespür für die richtigen Momente zu entwickeln und bei der Planung immer den Fokus zu behalten. mehr Am 23.03.2023 in Interviews + Köpfe

Responsive Design
Studien-Ergebnisse

Mehr als jede dritte Website frustriert die Besucher

„Gut Ding will Weile haben“ – das gilt aber nicht für Websitebesuche. Demnach ist weltweit einer von drei Website-Besuchen frustrierend, beispielsweise aufgrund langer Ladedauer. Dies führt unmittelbar zu Umsatzeinbußen für Unternehmen. mehr Am 20.03.2023 in KI + Digitalisierung

Online Shopping
5 Tipps

Wie Onlinehändler ihr Retourenmanagement 2023 effizienter gestalten können

Die Retourenquote steigt rasant zu Anfang des Jahres. Schon im Jahresdurchschnitt geht jede vierte Bestellung ganz oder in Teilen wieder an den Absender zurück. Gleichzeitig wünscht sich - laut einer Umfrage - mehr als die Hälfte der Europäer, dass sich Onlineshops stärker um Nachhaltigkeit bemühen. Anbei fünf Tipps für E-Tailer, wie sie ihre Retourenabläufe kundenzentrierter und effizienter gestalten können. mehr Am 31.01.2023 in Marketing & Vertrieb

Paketzusteller gibt zwei Pakete an einem Mann an der Tür ab
Befragung

Viele Konsumenten wollen Quick Commerce-Einkäufe ausweiten

Das Interesse der Konsumenten an zügigen Lieferungen von Alltagsprodukten über Quick Commerce-Dienste ist auch in der aktuell angespannten wirtschaftlichen Situation sehr hoch. Quick Commerce verspricht Lieferungen innerhalb von 30 Minuten nach Online-Bestellung. Insbesondere Einkäufe in den Kategorien Pharmazeutika, Lebensmittel oder Drogerieartikel gewinnen an Volumen. mehr Am 06.01.2023 in KI + Digitalisierung

Grüner Tannenzweig mit Dekoration im Hintergrund Kerzen
E-Commerce

So startet eine Weihnachtskampagne in über 100 Sprachen

Dass das Weihnachtsgeschäft für Online-Händler die lukrativste Zeit des Jahres ist und das weltweit, ist keine Frage des Glaubens. Händler können in kürzester Zeit alle Zielgruppen weltweit erreichen und sie in ihrer Landessprache mit den Infos beschenken, die sie sich wirklich wünschen. Wie funktioniert das konkret? mehr Am 27.11.2022 in Marketing & Vertrieb

Nahaufnahme einer Tastatur mit der Eingabetaste durch ein Warenkorb-Symbol ersetzt. E-Commerce-Konzept
Neue Customer Journey

So nutzen Marken und Händler Veränderungen der Kaufgewohnheiten zu Ihrem Vorteil

Die Kaufgewohnheiten der Verbraucher haben sich in den letzten zwei Jahren drastisch verändert und Kunden sind heute in allen Phasen des digitalen Einkaufs deutlich versierter. Dieser sich verändernde Kaufprozess bietet große Chancen für Marken, die bereit sind, sich anzupassen, neue Technologien zu nutzen und die steigenden Erwartungen der Verbraucher zu erfüllen. mehr Am 20.10.2022 in KI + Digitalisierung

Social Media Icons auf Smartphone
Mehr Verkaufen

Marketing-Alternativen zu Google, LinkedIn+Co

Google Ads, Facebook Ads, aber auch LinkedIn und Xing bieten heute Werbemöglichkeiten, die jedem Unternehmen offenstehen und schon ab einem vergleichsweise geringen Budget nutzbar sind. Dennoch funktionieren viele dieser Kanäle nicht mehr so gut wie in der Anfangsphase oder sind durchaus kostenintensiver geworden, da auch immer mehr Werbende darauf setzen. Welche Alternativen gibt es? mehr Am 18.09.2022 in KI + Digitalisierung, Marketing & Vertrieb

Preismanagement
Preisstrategie

Sieben Fehler bei der Preisgestaltung im E-Commerce

Preisgestaltung ist ein zentraler Punkt im Marketing-Mix. Das gilt ganz besonders für Online-Shops, denn im Internet können die Anwender verschiedene Anbieter problemlos miteinander vergleichen. Anbei sieben häufige Fehler im E-Commerce, die Online-Shop-Betreiber beim Pricing vermeiden sollten. mehr Am 08.08.2022 in KI + Digitalisierung

Grüne Blatttastatur, Umgebungshintergrund
Klimaschutz und Online-Boom

Wie ist es um die Nachhaltigkeit im E-Commerce bestellt?

Viele wollen sich etwas leisten – und das Klima schützen. Im Spannungsfeld dieses scheinbaren Dilemmas operiert der florierende Onlinehandel in Europa. Denn 60 Prozent der Deutschen und sogar 64,2 Prozent der Franzosen halten den E-Commerce für eine Umweltsünde. Damit liegen sie falsch, wie wissenschaftliche Untersuchungen belegen. mehr Am 24.06.2022 in KI + Digitalisierung

Maus verbindungen
E-Commerce

Beratungsintensive Güter im Internet: Chancen und Herausforderungen für KMUs

Der Verkauf von Gütern im Internet ist inzwischen Standard. Kleine und mittlere Unternehmen wissen um die Bedeutung des E-Commerce für ihren Erfolg. Die digitale Präsentation von beratungsintensiven Produkten ist jedoch eine Herausforderung. Folgende Handlungsempfehlungen können der Orientierung dienen. mehr Am 30.05.2022 in KI + Digitalisierung

Omni Channel-Technologie
E-Commerce

Vernetzung aller Vertriebskanäle: Erfolgreich durch Omnichannel-Handel

Tante-Emma-Laden, fliegende Händler oder Teleshopping - der Retail-Bereich unterliegt schon immer neuen Einflüssen und einer stetigen Veränderung. Waren im Ladengeschäft, im Webshop oder über digitale Marktplätze zu vertreiben, gehört für viele Händler und Hersteller bereits zum Alltag. Wie genau sieht ein erfolgreicher Omnichannel-Handel aus? mehr Am 03.05.2022 in Management

Kauf von Waren über den Online-Shop. Tastatur mit einem Wagen an
Optimierung

5 Fehler, die es beim Aufbau eines Onlineshops zu vermeiden gilt

Der Handel im Internet boomt. Kein Wunder, sinkt doch die Schwelle für den Einstieg in den digitalen Vertrieb ständig. Insbesondere die zunehmende Anzahl an Fertiglösungen lockt zahlreiche Entrepreneure, die online ihr Glück versuchen wollen. Gerade in der Aufbauphase können einige Entscheidungen das Unterfangen ausbremsen. Wie können Durchstarter den 5 häufigsten Fehler aus dem Weg gehen? mehr Am 27.04.2022 in KI + Digitalisierung

Customer Journey Map an der kleinen Tafel
Visualisierung

Customer Journey Maps erstellen: Nicht ohne die IT-Abteilung

Die Fortschritte in der Technologie haben die Erwartungen der Kunden verändert. Sie wollen ein persönlicheres und intensiveres Online-Erlebnis. Dies bedeutet, dass die IT eine immer wichtigere Rolle einnimmt, wenn es um das Erstellen einer Customer Journey Map geht. mehr Am 25.04.2022 in KI + Digitalisierung

Arbeiter mit Kartons und Lieferwagen außerhalb eines Logistik-Distributionslagers
Supply Chain Management

Resiliente Lieferketten: Wie sich Onlinehändler intern gegen externe Störungen absichern

Die Bilder des im Suezkanal festsitzenden Containerschiffs "Ever Given" gingen vor einem Jahr um die Welt und gaben bereits einen ersten Vorgeschmack darauf, welche Auswirkungen Unterbrechungen der Supply Chain anrichten können. Neben der allgegenwärtigen Pandemie sind es noch zahlreiche weitere Probleme, die Alarmglocken schrillen lassen und auch schwierig für die Supply Chain im E-Commerce sind. mehr Am 14.04.2022 in KI + Digitalisierung

Symbol für E-Commerce mit Laptop, Paketen und Einkaufswagen
Order Management System

Promotionen im Omnichannel: Wie der Endpreis trotzdem stimmt

Ob Verbraucher online, offline oder kombiniert – etwa per Click & Collect – ordern, spielt keine große Rolle mehr. Das Resultat: Stationärer Handel und E-Commerce verschmelzen. Welche Herausforderungen entstehen dadurch für alle am Verkaufsprozess Beteiligten? Und wie stimmt der Endpreis trotz Rabatt- und Couponing-Aktionen? mehr Am 12.04.2022 in KI + Digitalisierung

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