Alles zum Thema Kundenbindung
Hier finden Sie Fachartikel, Studien, News, Videos, Kommentare und Checklisten rund um das Schlagwort Kundenbindung. Weiteres Fachwissen, Ratgeber und nützliche Tipps finden Sie in unserem Wirtschaftslexikon.
Vertrauen zählt Konsumenten bevorzugen Markenprodukte – und sind loyale Kunden
Eine hohe Produktqualität, ein eindeutiger Wiedererkennungswert und Tradition: Das sind die Eigenschaften, die deutsche Verbraucher in erster Linie mit Markenprodukten verbinden. Insbesondere beim Kauf von Elektronik und Haushaltsgeräten wählen die Konsumenten gerne Markenprodukte. mehr »
Kundenbindung Advents- und Türchenkalender: Tolle Printprodukte für die Weihnachtszeit jetzt schon planen
Kalkulieren Sie rechtzetig – egal, ob für Familie und Freunde, als Sponsorenmaßnahme für Vereine oder als weihnachtliches Werbegeschenk für Kunden – Printprodukte zur Weihnachtszeit erfreuen sich seit einigen Jahren immer größerer Beliebtheit. Advents- und Türchenkalender, mit oder ohne Füllung, eignen sich hervorragend, um die dunkle und triste Vorweihnachtszeit zu verkürzen. mehr »
Online-Kundenbindung 11 Tipps, wie Sie mehr Vertrauen beim Webnutzer gewinnen
Damit Webnutzer Ihrer Webseite bei Ihnen bestellen oder Sie kontaktieren, müssen sie nicht nur von Ihrem Angebot überzeugt sein, sondern auch von Ihrer Vertrauenswürdigkeit. Erfahren Sie, wie Sie sich online als glaubwürdiger und verlässlicher Geschäftspartner präsentieren. mehr »
9. März 2017 von
in E-Business
So funktioniert's 8 effektive Möglichkeiten zur Kundenbindung
Kundenbindung ist im modernen Marketing ein ganz großes Thema, da eine nachhaltige Kundenbindung im heutigen digitalen Zeitalter immer entscheidender wird. Im Laufe der Jahre haben sich etliche Instrumente und Möglichkeiten etabliert, Kunden stärker an das eigene Unternehmen zu binden und eine nachhaltige Kundenbeziehung zu pflegen. In diesem Artikel werden wir Ihnen acht effektive Möglichkeiten der Kundenbindung vorstellen. mehr »
Servicequalität Jeder Zweite mit Kundenservice von Unternehmen unzufrieden
Gut jeder zweite Deutsche (56 Prozent) hat laut einer Umfrage bereits schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice eines Unternehmens gemacht.Die Gründe hierfür sind z.B. eine umständliche Kontaktaufnahme sowie das fehlen eines festen Ansprechspartners. mehr »
Marketing Begeistern Sie Ihre Bestandskunden – die besten Möglichkeiten der Kundenbindung
Kundenakquise ist für Unternehmen zweifellos wichtig, dabei geht allerdings keineswegs nur darum, möglichst viele Neukunden zu werben. Gerade langfristig betrachtet sind es vor allem die Bestandskunden, die für ein Unternehmen ausschlaggebend sind und über Erfolg und Misserfolg entscheiden. mehr »
Kundenbindung Sieben Tricks, wie Kunden zu Fans werden
Begeisterung für die eigenen Produkte und Dienstleistungen beim Kunden zu erreichen ist das Wunsch-Ziel von Unternehmen. Aber so einfach Begeisterung im Sport, Musik oder Kunst ist, so schwierig ist sie bei Produkten und Dienstleistungen. Doch wie kann es einem Unternehmen gelingen, dass seine Kunden begeisterte Fans werden? mehr »
17. März 2016 von
in Marketing & Vertrieb
Rückverfolgbarkeit Hohe Produkttransparenz vom Verbraucher gewünscht
Verbraucher in Deutschland sind ausgesprochen kritische Konsumenten: Die überwiegende Mehrheit, 87 Prozent, schaut vor dem Kauf genau hin und informiert sich über Herkunft und Herstellung eines Produktes. mehr »
Kundenbindung 5 Tipps für den erfolgreichen Einsatz von Werbeartikeln
Werbeartikel erfreuen sich schon seit vielen Jahren großer Beliebtheit. Für einen erfolgreichen Einsatz von Werbemitteln ist es daher wichtig, dass Unternehmen ihre Möglichkeiten professionell ausschöpfen und sich klar positionieren. mehr »
CRM Integration von E-Commerce und CRM-Systemen für starke Kundenbindung
Angesichts der Vielzahl an identischen Shops suchen Onlinehändler nach Alleinstellungsmerkmalen. Zuerst rein technisch über Design, Performance, hohe Usability sowie SEO- und SEA-Maßnahmen. Daran ist nichts falsch, aber die Konkurrenz schläft nicht. Es müssen also neue Wege erkundet werden, um sich vom Wettbewerb abzusetzen. mehr »
25. Oktober 2015 von
in E-Business
Marketing & Vertrieb Mit Store-Coaching eine Erlebniswelt für die Kunden kreieren
Im Zeiten des Internets müssen stationäre Händler ihre Kunden begeistern, wenn sie diese als Stammkunden gewinnen möchten. Hierbei spielen die Mitarbeiter eine Schlüsselrolle. Denn sie sind es letztlich, die die Kunden top beraten und ihnen ein positives Einkaufserlebnis vermitteln. Diese Kompetenz gilt es den Verkäufern Schritt für Schritt zu vermitteln. mehr »
22. April 2013 von
in Marketing & Vertrieb
Marketing & Vertrieb „Der Kunde steht im Mittelpunkt“ – Wunschdenken oder Wirklichkeit?
Stärkere Kundenorientierung und daraus resultierender Innovationsdruck bei der Entwicklung kundenspezifischer Lösungen, Verbesserung des Kundenbeziehungsmanagements und die Optimierung des Vertriebes sind die drei wichtigsten Herausforderungen für Marketingentscheider in B2B-orientierten Unternehmen im kommenden Jahr. mehr »
Marketing & Vertrieb Worauf es im Customer Touchpoint Management ankommt
Im Interview mit Onpulson erklärt die Autorin und Trainerin Anne M. Schüller was Touchpoints sind und worauf es beim Customer Touchpoint Management ankommt. mehr »
Marketing & Vertrieb Wie Autohersteller und Radiosender Kundenbindung betreiben
Was wäre die Automobilindustrie ohne neue Fahrzeugmodelle? Langweilig. Um die Herzen der potenziellen Käufer höher schlagen zu lassen, sind regelmäßig neue Modelle vonnöten, die groß angekündigt werden. Dieses Prinzip können sich alle Unternehmen zu eigen machen. Doch um Kunden dauerhaft zu begeistern, gilt es, Produktinnovationen und andere Neuerungen das ganze Jahr über mit System zu präsentieren. mehr »
11. Juni 2012 von
in Marketing & Vertrieb
Marketing & Vertrieb Anreize im Vertrieb zur Mitarbeiter- und Kundenbindung
Globalisierung, demografische Entwicklung, Fachkräftemangel – die Herausforderungen wachsen. Der Wandel macht auch dem Vertrieb zu schaffen: Er muss nicht nur gegen den globalen Wettbewerb oder die günstigere Konkurrenz im Internet ankämpfen, sondern tragen selbst einen Generationenkonflikt aus. Anreize zur Mitarbeiter- und Kundenbindung sind notwendig. mehr »
16. Mai 2012 von
in Marketing & Vertrieb
Nutzungsbasierte Onlinewerbung